COMUNICACIÓN SINCRÓNICA Y
ASINCRÓNICA: EL MEDIO EDUCATIVO
Teniendo en cuenta los momentos en
los que se produce la comunicación, podemos clasificar las herramientas de
comunicación en dos grupos: sincrónicas y asincrónicas.
Las herramientas de comunicación sincrónica son aquéllas
que permiten una comunicación a tiempo real, para ello los participantes deben
estar conectados al mismo canal, en el mismo momento. Son herramientas de
comunicación sincrónicas: el Chat, la videoconferencia, el msn, entre otros.
Las herramientas de comunicación asincrónicas son
aquéllas en las que la comunicación no se produce a tiempo real, es decir, en
las que los participantes no están conectados en el mismo espacio de tiempo.
En el siguiente cuadro comparativo se
resumen las principales características de los dos tipos de comunicación:
CARACTERÍSTICAS
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SINCRÓNICA
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ASINCRÓNICA
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TIEMPO
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SIMULTÁNEO
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DIFERIDO
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ESPACIO
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COMPARTIDO O NO
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NO COMPARTIDO
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INMEDIATEZ
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INMEDIATO
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NO INMEDIATO
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EMISOR
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ESPERA RESPUESTA INMEDIATA
|
NO ESPERA RESPUESTA
INMEDIATA
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RECEPTOR
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ES CONSCIENTE DEL MENSAJE AL
ESTAR EN EL CANAL ESPECÍFICO
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ES CONSCIENTE DEL MENSAJE
SÓLO AL ACCEDER AL CANAL ESPECÍFICO
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CANAL
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COMPARTIDO SIMULTÁNEAMENTE
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COMPARTIDO INDEFINIDAMENTE
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TURNO DE HABLA
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SIMULTÁNEO O ALTERNO
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ALTERNO
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ALMACENAMIENTO Y
RECUPERABILIDAD
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PUEDE O NO ALMACENARSE Y
RECUPERARSE
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SE ALMACENA AUTOMÁTICAMENTE,
ES RECUPERABLE
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EJEMPLOS
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CHAT, VIDEOCONFERENCIA, TELEFONÍA,
MESSENGER, VIDEOLLAMADA
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EMAIL, BLOGS, FOROS, WIKIS,
MENSAJERÍA
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Como herramientas de comunicación para el entorno educativo, los soportes de comunicación sincrónica y asincrónica tienen algunas ventajas y desventajas, por ejemplo, mientras la CS tiende al aprendizaje colaborativo, por sus características limitantes de interacción, la CA propicia un aprendizaje individual.
Otra diferencia es que, por su alto grado de interactividad,
la CS necesita un esquema de organización previo en los turnos de habla para
una comunicación eficaz, mientras que en la CA esto no es necesario.
Finalmente, en el contexto educativo la cuestión del
tiempo es sumamente importante y determinante para el aprendizaje, por lo que
la principal desventaja de la CA en este entorno es la duración de la
respuesta, pues, al no compartir el canal simultáneamente, el mensaje puede
tardar demasiado en ser recibido. Para solventar esta deficiencia, la CA puede
utilizarse como medio para tareas programadas en las que el receptor se
encuentre a la expectativa del mensaje y así garantizar una buena comunicación.
Fuentes:
Luz
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